Informativa sulla protezione dei dati di Dilearning

Con la presente informativa sulla protezione dei dati La informiamo su quali dati personali trattiamo, per quale scopo ne abbiamo bisogno e quali diritti Le spettano. L’informativa si applica al nostro sito web e a tutti i corsi di Dilearning. Rispettiamo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), in vigore nella versione riveduta dal 1° settembre 2023. Nella misura in cui per partecipanti provenienti dall’UE sia applicabile il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), rispettiamo anche quest’ultimo.

1. Titolare del trattamento

Dilearning Dental, Dajana Drca, IDI (UID): CHE-475.287.299
Kirchgasse 28
3700 Spiez
E-mail: info@dilearning.ch
Telefono: 079 748 30 86

2. Quali dati trattiamo

  • Iscrizione a un corso: appellativo, titolo, cognome, nome, indirizzo, data di nascita, e-mail, telefono, professione, studio, indirizzo di fatturazione e le indicazioni inserite nel campo osservazioni. L’iscrizione tramite il sito web viene registrata con il modulo di prenotazione WordPress «Events Manager» e salvata sul server web di Infomaniak.
  • Modulo di contatto e di richiesta: cognome, nome, studio, e-mail, telefono e il Suo messaggio. Il modulo funziona con il modulo WordPress «Contact Form 7»; per la protezione dallo spam utilizziamo un filtro antispam invisibile (honeypot) senza servizi esterni.
  • Partecipazione ai corsi: dati di accesso alla piattaforma di apprendimento, avanzamento e completamento del corso.
  • Documenti per i corsi OPT/FR: copia del documento d’identità, AFC, attestati di lavoro, certificati di formatrice/formatore professionale, risultati d’esame, esami, immagini anonimizzate (inviate separatamente).
  • Visita del sito web: dati tecnici come indirizzo IP, data e ora, browser e sistema operativo. Questi dati vengono salvati automaticamente dal servizio di hosting (cosiddetti file di log del server). Sono conservati solo per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito web e successivamente cancellati dal fornitore di hosting.

3. Per quale scopo utilizziamo i dati

  • Trattamento della Sua iscrizione e invio della conferma d’iscrizione
  • Fatturazione e contabilità
  • Accesso ai corsi e rilascio dell’attestato del corso
  • Risposta alle Sue richieste
  • Funzionamento e sicurezza del sito web

Non utilizziamo i Suoi dati per scopi pubblicitari e non li vendiamo. Trattiamo i Suoi dati perché ciò è necessario per la Sua iscrizione e per il corso (contratto), perché lo prescrive la legge (p. es. contabilità, attestazioni in radioprotezione), perché Lei ha dato il Suo consenso (p. es. fotografie) oppure perché abbiamo un interesse legittimo (p. es. funzionamento sicuro del sito web).

4. Comunicazione a terzi

Comunichiamo i Suoi dati solo ai fornitori di servizi di cui abbiamo bisogno per i nostri corsi e per il sito web. Questi possono trattare i dati esclusivamente su nostro incarico:

  • Infomaniak Network SA, Ginevra, Svizzera: hosting del sito web (inclusa la banca dati con le iscrizioni ai corsi e i moduli) ed e-mail.
  • Piattaforma di apprendimento iPrendo (dilearning.iprendo.de), ID.on GmbH, Prinzenstraße 6, 30159 Hannover, Germania: svolgimento dei corsi online (dati di accesso, avanzamento, completamento). A tale scopo i dati vengono trattati in Germania. Secondo il Consiglio federale, la Germania garantisce una protezione dei dati adeguata.
  • Programma di fatturazione Pfeffersack (pfeffersack.ch), Pfeffersack, ditta individuale di Wasili Aebi, Talmattstrasse 68, 4126 Bettingen, Svizzera: allestimento e gestione delle nostre fatture. A tale scopo vi vengono salvati nome, indirizzo e dati di fatturazione. Secondo il fornitore, i dati si trovano in Svizzera.
  • SSO e UFSP: per lo svolgimento dei corsi e degli esami OPT/FR, le copie e i dati summenzionati vengono trasmessi alla Società svizzera odontoiatri (SSO), alla sua Commissione per la radiologia dentale e radioprotezione (CRDR; in precedenza KWeR) e all’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP). Questi enti sono essi stessi responsabili del trattamento (non sono responsabili del trattamento su incarico).

Comunichiamo dati ad altre autorità solo se prescritto dalla legge.

5. Comunicazione all’estero

I Suoi dati sono di norma trattati in Svizzera (Infomaniak, Pfeffersack). I dati vengono trasmessi all’estero nei seguenti casi:

  • Germania: piattaforma di apprendimento iPrendo (ID.on GmbH, Hannover). Secondo il Consiglio federale, la Germania garantisce una protezione dei dati adeguata.
  • Irlanda/UE e Stati Uniti: se visita i nostri profili su Instagram, X o LinkedIn (vedi la sezione «Social media»). Secondo il Consiglio federale, gli Stati Uniti sono considerati adeguati solo per le aziende certificate secondo lo «Swiss-U.S. Data Privacy Framework». Altrimenti i fornitori si basano su clausole contrattuali standard. I dettagli sono indicati nelle informative sulla protezione dei dati dei fornitori.

6. Fotografie

Durante i corsi in presenza e le formazioni interne (inhouse) scattiamo fotografie solo con il Suo consenso. Pubblichiamo fotografie in cui Lei è riconoscibile solo se ha dato il Suo consenso. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento per e-mail.

7. Cookie

Il nostro sito web utilizza solo i cookie tecnicamente necessari al suo funzionamento, ad esempio per l’iscrizione ai corsi. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di analisi né servizi di analisi come Google Analytics. Può cancellare o bloccare i cookie nel Suo browser in qualsiasi momento; in tal caso l’iscrizione ai corsi potrebbe non funzionare più correttamente.

8. Social media

Abbiamo profili propri su Instagram, X e LinkedIn. Sul nostro sito web trova solo semplici link (icone) a questi profili. Non sono integrati plugin di social media: la semplice visita del nostro sito web non comporta alcuna trasmissione di dati a queste piattaforme. Solo quando clicca su un’icona si apre la piattaforma, e da quel momento si applica la sua informativa sulla protezione dei dati.

Se visita i nostri profili, ci scrive oppure mette «mi piace» e commenta i contributi, le piattaforme trattano i Suoi dati anche per scopi propri (p. es. pubblicità e statistiche). I dati possono essere trasmessi anche negli Stati Uniti e in altri Paesi. Non abbiamo alcuna influenza su questo. Anche noi vediamo i messaggi che ci invia tramite queste piattaforme.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati relativi ai corsi e alla partecipazione: 5 anni, affinché la Sua partecipazione possa essere comprovata fino al successivo obbligo di aggiornamento. Per i corsi OPT/FR: 30 anni.
  • Fatture e documenti contabili: 10 anni, come prescritto dalla legge.
  • Richieste tramite il modulo di contatto: fino all’evasione della richiesta, al massimo 3 mesi.

Successivamente cancelliamo i dati.

10. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i Suoi dati con adeguate misure tecniche e organizzative. Il sito web è cifrato (SSL/HTTPS). Tenga presente che le normali e-mail non sono cifrate end-to-end. Ci invii quindi copie di documenti d’identità e altri documenti sensibili solo se glielo chiediamo.

11. I Suoi diritti

Lei ha il diritto di

  • chiedere informazioni su quali dati trattiamo che La riguardano
  • far rettificare dati inesatti
  • far cancellare i Suoi dati, purché non sussista un obbligo legale di conservazione
  • opporsi al trattamento dei Suoi dati, p. es. se si basa sul nostro interesse legittimo
  • revocare in qualsiasi momento un consenso dato
  • ricevere i Suoi dati in un formato di uso comune

A tale scopo scriva a info@dilearning.ch oppure per posta a Dilearning Dental, Kirchgasse 28, 3700 Spiez. Di norma rispondiamo entro 30 giorni. Per verificare la Sua identità possiamo chiederLe una copia di un documento d’identità. Può inoltre presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch).

12. Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Fa stato la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.

Stato dell’informativa sulla protezione dei dati: 29 ottobre 2026