Déclaration de protection des données de Dilearning

Par la présente déclaration de protection des données, nous vous informons des données personnelles que nous traitons, des raisons pour lesquelles nous en avons besoin et des droits dont vous disposez. Elle s’applique à notre site web et à tous les cours de Dilearning. Nous respectons la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), en vigueur dans sa version révisée depuis le 1er septembre 2023. Dans la mesure où le règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) s’applique à des participantes et participants de l’UE, nous le respectons également.

1. Responsable du traitement

Dilearning Dental, Dajana Drca, IDE (UID) : CHE-475.287.299
Kirchgasse 28
3700 Spiez
E-mail : info@dilearning.ch
Téléphone : 079 748 30 86

2. Données que nous traitons

  • Inscription à un cours : civilité, titre, nom, prénom, adresse, date de naissance, e-mail, téléphone, profession, cabinet, adresse de facturation et les indications que vous saisissez dans le champ de remarques. L’inscription via le site web est enregistrée au moyen du module de réservation WordPress « Events Manager » et stockée sur le serveur web d’Infomaniak.
  • Formulaire de contact et de demande : nom, prénom, cabinet, e-mail, téléphone et votre message. Le formulaire fonctionne avec le module WordPress « Contact Form 7 » ; pour la protection contre le spam, nous utilisons un filtre anti-spam invisible (honeypot) sans service externe.
  • Participation aux cours : données d’accès à la plateforme d’apprentissage, progression et réussite du cours.
  • Documents pour les cours OPT/FR : copie de la pièce d’identité, CFC, attestations de travail, certificats de formateur/formatrice en entreprise, résultats d’examens, examens, images anonymisées (envoyées séparément).
  • Visite du site web : données techniques telles que l’adresse IP, la date et l’heure, le navigateur et le système d’exploitation. Ces données sont enregistrées automatiquement par l’hébergeur (fichiers journaux du serveur). Elles ne sont conservées que le temps nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site web, puis supprimées par l’hébergeur.

3. Finalités du traitement

  • Traitement de votre inscription et envoi de la confirmation d’inscription
  • Facturation et comptabilité
  • Accès aux cours et établissement de l’attestation de cours
  • Réponse à vos demandes
  • Exploitation et sécurité du site web

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons pas. Nous traitons vos données parce que cela est nécessaire à votre inscription et au cours (contrat), parce que la loi l’exige (p. ex. comptabilité, attestations en radioprotection), parce que vous y avez consenti (p. ex. photos) ou parce que nous avons un intérêt légitime (p. ex. exploitation sûre du site web).

4. Communication à des tiers

Nous ne communiquons vos données qu’aux prestataires dont nous avons besoin pour nos cours et notre site web. Ceux-ci ne peuvent traiter les données que sur notre mandat :

  • Infomaniak Network SA, Genève, Suisse : hébergement du site web (y compris la base de données contenant les inscriptions aux cours et les formulaires) et e-mail.
  • Plateforme d’apprentissage iPrendo (dilearning.iprendo.de), ID.on GmbH, Prinzenstraße 6, 30159 Hannover, Allemagne : réalisation des cours en ligne (données d’accès, progression, réussite). Les données sont traitées à cet effet en Allemagne. Selon le Conseil fédéral, l’Allemagne dispose d’un niveau de protection des données adéquat.
  • Logiciel de facturation Pfeffersack (pfeffersack.ch), Pfeffersack, entreprise individuelle de Wasili Aebi, Talmattstrasse 68, 4126 Bettingen, Suisse : établissement et gestion de nos factures. Le nom, l’adresse et les données de facturation y sont enregistrés à cet effet. Selon le fournisseur, les données sont hébergées en Suisse.
  • SSO et OFSP : pour la réalisation des cours et examens OPT/FR, les copies et données susmentionnées sont transmises à la Société suisse des médecins-dentistes (SSO), à sa Commission de radiologie dentaire et radioprotection (CRDR ; anciennement KWeR) et à l’Office fédéral de la santé publique (OFSP). Ces organismes en sont eux-mêmes responsables (ils ne sont pas des sous-traitants).

Nous ne communiquons des données à d’autres autorités que si la loi l’exige.

5. Communication à l’étranger

Vos données sont en principe traitées en Suisse (Infomaniak, Pfeffersack). Des données sont transmises à l’étranger dans les cas suivants :

  • Allemagne : plateforme d’apprentissage iPrendo (ID.on GmbH, Hanovre). Selon le Conseil fédéral, l’Allemagne dispose d’un niveau de protection des données adéquat.
  • Irlande/UE et États-Unis : lorsque vous visitez nos profils sur Instagram, X ou LinkedIn (voir la section « Réseaux sociaux »). Selon le Conseil fédéral, les États-Unis ne sont considérés comme adéquats que pour les entreprises certifiées selon le « Swiss-U.S. Data Privacy Framework ». À défaut, les fournisseurs se fondent sur des clauses contractuelles types. Vous trouverez les détails dans les déclarations de protection des données des fournisseurs.

6. Photos

Lors des cours en présentiel et des formations internes (inhouse), nous ne prenons des photos qu’avec votre consentement. Nous ne publions des photos sur lesquelles vous êtes reconnaissable que si vous y avez consenti. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par e-mail.

7. Cookies

Notre site web n’utilise que les cookies techniquement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour l’inscription aux cours. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou d’analyse ni de services d’analyse tels que Google Analytics. Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies dans votre navigateur ; l’inscription aux cours risque alors de ne plus fonctionner correctement.

8. Réseaux sociaux

Nous avons nos propres profils sur Instagram, X et LinkedIn. Sur notre site web, vous ne trouvez que de simples liens (icônes) vers ces profils. Aucun plugin de réseaux sociaux n’est intégré : la simple visite de notre site web n’entraîne aucune transmission de données à ces plateformes. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur une icône que la plateforme s’ouvre ; sa déclaration de protection des données s’applique alors.

Lorsque vous visitez nos profils, nous écrivez ou aimez et commentez des publications, les plateformes traitent également vos données à leurs propres fins (p. ex. publicité et statistiques). Les données peuvent alors aussi être transmises aux États-Unis et dans d’autres pays. Nous n’avons aucune influence à ce sujet. Les messages que vous nous envoyez par ce biais sont également visibles pour nous.

  • Instagram : Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irlande (société mère Meta Platforms Inc., États-Unis). Déclaration de protection des données : https://privacycenter.instagram.com/policy
  • X : Twitter International Unlimited Company, Dublin, Irlande (société mère X Corp., États-Unis). Déclaration de protection des données : https://x.com/fr/privacy
  • LinkedIn : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irlande (société mère LinkedIn Corp., États-Unis). Déclaration de protection des données : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

9. Durée de conservation

  • Données relatives aux cours et à la participation : 5 ans, afin que votre participation puisse être attestée jusqu’à la prochaine obligation de formation continue. Pour les cours OPT/FR : 30 ans.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément à la loi.
  • Demandes via le formulaire de contact : jusqu’au traitement de la demande, au maximum 3 mois.

Ensuite, nous supprimons les données.

10. Sécurité des données

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Le site web est chiffré (SSL/HTTPS). Veuillez noter que les e-mails ordinaires ne sont pas chiffrés de bout en bout. N’envoyez donc des copies de pièces d’identité et d’autres documents sensibles que si nous vous le demandons.

11. Vos droits

Vous avez le droit

  • de demander quelles données nous traitons à votre sujet (droit d’accès)
  • de faire rectifier des données inexactes
  • de faire effacer vos données, pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose
  • de vous opposer au traitement de vos données, p. ex. lorsqu’il repose sur notre intérêt légitime
  • de révoquer à tout moment un consentement donné
  • de recevoir vos données dans un format courant

Pour ce faire, écrivez à info@dilearning.ch ou par courrier à Dilearning Dental, Kirchgasse 28, 3700 Spiez. Nous répondons en règle générale dans un délai de 30 jours. Pour vérifier votre identité, nous pouvons demander une copie de votre pièce d’identité. Vous pouvez en outre déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).

12. Modifications

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment. La version publiée sur notre site web fait foi.

État de la déclaration de protection des données : 29 octobre 2026